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问南天
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2012-7-18 21:18:52
本帖最后由 问南天 于 2012-7-18 21:20 编辑
邮局即时贴的明信实寄投诉信,省钱不说,比电话投诉管用的多:
济南时报4.23日奇怪没给B、C版、《色酒》、《长津湖》的刑侦、抗美援朝小说连载也中断了。以为是投递员漏投?或者扣除了应该给的B、C版面?随趁着凌晨天不亮就等在门前向投递员询问无果,再电话给投递质量部投诉数次依然无果。反复解释投递日期、报纸版面、连载名称、少了那些版面等等,废话连篇对方装聋作哑,说话忒多说不明白,只好散球了!
最近巧遇邮资机专用不干胶即时贴少许,知道电脑打字可能容纳不少字数的,且看着清晰无误。
随打印一份简短的投诉信的明信片,在纪念邮戳启用的日子里,就直接寄给了报社总编室而不是那个投递质量部了。
效果真不错,今日不到14时,报社就来电话了(怎么搞到我电话号码的呢?我想当今网络功能强劲就别琢磨了),看来总编室读了我寄去的即时贴明信片,我投诉的内容他们看明白了,他确认我是谁之后没再问我别的,就直接回答我问题了。
他承认那天是报社自身出了问题(谁的责任没告诉),总之是B、C两版面完全就没来得及出、且封面设计、责任编辑、编辑和校对都没注意到漏登了各版面的代号和页数。并非投递员扣押或者漏投。群众投诉的也不少云云。
我也就不再追问其责任了,仅就小说连载不能连贯刊登表示了疑问,那可是上世纪八十年代济南的一件杀人碎尸并且锅炉房焚尸灭迹出了名的大案子啊,记得大街上的判决书布告处处张贴呢,他也承认的确是漏登了一期小说连载,表示十分的遗憾没再深入的检讨责任,我一听这态度,也就只好哼哼哈哈的随和着他、反正不算什么大不了的事情,就不再追究啦。
可巧、为了保持记录在案,我同时寄去两枚的明信片,其中覆盖我收件人名址的那一枚,人家告诉,不久也就会返回来了。